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本公司以其优秀的产品品质、领先的技术水平和真诚的技术服务在全国用户及同行中享有很高的声誉，公司“售前、售中、售后”的全程式服务及产品质量、服务、价格的全优化，使用户对我们的产品用得放心：
一、严格按有关技术标准和订货合同、用户要求组织生产。保证所供产品的各项指标达到技术标准和订货合同的要求。一旦出现产品质量问题，本公司实现三包。重大质量问题，经第三方法定机构认定，我方将赔偿因树脂质量问题所造成的一切经济损失。
二、在树脂投入运行前，如客户需要，我公司可派专业技术人员到用户现场，指导和配合用户进行树脂的预处理及设备的调试工作，及时处理和解决现场出现的各种问题。
三、公司设有技术服务专线电话：020-34206013，可为用户进行技术指导及疑难问题咨询。在接到用户要求服务的电话或来函后，500 公里内，保证在 24 小时内到达用户现场；1000 公里内，保证在 48 小时内到达用户现场；1000 公里以上，保证在 72 小时内到达用户现场。为用户解决问题，直至用户满意为止（由用户单位填写的《顾客满意程度调查表》，将作为技术服务部人员的考核标准之一），确保用户满意率达到100%。
四、定期走访用户，免费馈赠产品文献和技术资料。
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